Algemene Voorwaarden

Algemene regels

Lees deze voorwaarden voordat u de website gebruikt. Door toegang tot welke sectie dan ook stemt u in met alle regels, inclusief het privacybeleid, cookiebeleid en specifieke voorwaarden voor bonussen, promoties en spellen. Bij tegenstrijdigheden gelden de regels van de promoties. Als u niet akkoord gaat, mag u geen account openen of diensten gebruiken. Verder gebruik betekent acceptatie.

De website biedt spellen via een beveiligd netwerk met encryptietechnologie voor gevoelige gegevens.

Regelgevende eisen en beperkingen

U mag de diensten alleen gebruiken als u meerderjarig bent volgens de wet in uw land en minimaal 18 jaar. Bij acceptatie garandeert u dit. De operator geeft geen garantie over de legaliteit in uw jurisdictie. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken legaal is voordat u een account opent of gebruikt.

Bepaalde landen zijn uitgesloten (zoals Afghanistan, Armenië, Belarus, Nederland en vele anderen – de actuele lijst staat op de site en kan zonder voorafgaand bericht wijzigen). U mag geen account openen of geld storten als u in een uitgesloten land verblijft. Sommige softwareproviders hebben extra restricties; u garandeert dat u niet uit die gebieden komt.

Uw account

Voor volledig gebruik moet u een persoonlijk account registreren op uw eigen naam. Slechts één account per persoon, huishouden, e-mail, telefoon en IP-adres is toegestaan. Duplicaten worden gesloten zonder compensatie; alle acties, promoties en winsten daarop worden ongeldig verklaard.

Houd uw inloggegevens geheim. U bent verantwoordelijk voor alle transacties via uw account. Verkoop, overdracht of aankoop van accounts is verboden. Houd uw gegevens actueel. U kunt uw account sluiten via e-mail naar [email protected], mits er geen saldo of openstaande opnames zijn. Zelfuitsluiting is mogelijk via dezelfde contactweg. De operator mag accounts weigeren of sluiten zonder reden.

Uw garanties

Bij registratie garandeert u dat u handelt voor eigen rekening, wettig bent, geen gokverslaving heeft en niet onder invloed bent. Alle verstrekte gegevens zijn juist en u update ze bij wijzigingen. U begrijpt het risico op verlies en gebruikt geen illegale fondsen. U mag niet colluderen met anderen. Betaalmethoden moeten op uw naam staan. Schending kan leiden tot accountsluiting en ongeldigverklaring van winsten.

Verificatie van leeftijd, identiteit en andere controles

De operator kan te allen tijde identiteits-, leeftijds- en broncontroles (KYC) verlangen, inclusief ID, adresbewijs en transactiegeschiedenis. Documenten moeten binnen 30 dagen worden aangeleverd. Betalingen kunnen worden vastgehouden tot verificatie is afgerond. Derde partijen kunnen worden ingeschakeld voor controles.

Saldo, stortingen en opnames

Stortingen en opnames verlopen via beschikbare betaalmethoden. Opnames worden bij voorkeur via dezelfde methode verwerkt. Het saldo is geen bankrekening en verdient geen rente. Minimale en maximale bedragen kunnen per methode verschillen.

Terugbetalingen zijn uitzonderlijk en alleen bij technische problemen, mits binnen 24 uur gemeld. Na gebruik van een storting voor een inzet is geen terugbetaling mogelijk. Opnames hebben een minimale inzetverplichting van x1. VIP-niveaus bepalen dagelijkse en maandelijkse limieten (bijvoorbeeld tot €2.000 per dag voor het hoogste niveau).

Er mogen maximaal drie openstaande opnames tegelijk zijn. Verwerking duurt normaal tot 3 werkdagen. Inactieve accounts (180 dagen geen login) kunnen administratiekosten krijgen. Fondsen worden gescheiden bewaard voor veiligheid bij insolventie.

Bonussen en promoties

Promoties zoals bonussen, free spins en loyaliteitspunten hebben aparte voorwaarden die op de site staan. Bonussen zijn beperkt tot één per persoon, huishouden en IP. De operator mag bonussen weigeren of annuleren.

Alle bonussen hebben een wageringvereiste (meestal x35-x40). Spellen dragen verschillend bij: slots 100%, live games 10%, tafelspellen vaak 0%. Bepaalde spellen zijn uitgesloten of verboden tijdens actieve bonussen. No-deposit bonussen hebben een maximale uitbetaling en x40 wagering. Misbruik (zoals lage-risico strategieën of bonus hunting) leidt tot annulering van bonussen en winsten.

Inzetten en gokken

Controleer altijd de details van een inzet voordat u plaatst. Inzetten zijn onherroepelijk. Resultaten worden bepaald door een Random Number Generator; serverresultaten prevaleren. De operator is niet aansprakelijk voor gokverliezen.

Fraude, illegaal en ongepast gebruik

De site is alleen voor persoonlijk entertainment. Fraude, collusie, misbruik van bugs, geldwitwassen of accounts delen is streng verboden. Bij verdenking mag de operator accounts blokkeren, winsten confisqueren en autoriteiten inschakelen.

Aansprakelijkheidsbeperking

De operator is niet aansprakelijk voor verliezen door uw eigen handelen, technische problemen, vertragingen of illegaal gebruik in uw land. U gebruikt de diensten op eigen risico.

Wijzigingen op de website

De operator mag de voorwaarden te allen tijde wijzigen. Door doorgaan met gebruik accepteert u de updates. Controleer regelmatig.

Meldingen en klachten

Communicatie verloopt elektronisch via [email protected]. Klachten worden eerst intern behandeld; bij ontevredenheid zijn externe geschillenopties beschikbaar.

Toepasselijk recht

Geschillen vallen onder de toepasselijke wetgeving.

Extra territoriale restricties

Sommige spellen van providers zoals NetEnt zijn niet beschikbaar in specifieke landen. U garandeert dat u geen inwoner bent van die gebieden.

Bijlage 1: Shop

Met Coins kunt u bonussen en free spins kopen. Deze hebben wageringvereisten van x40 en maximale uitbetalingslimieten.

Bijlage 2: Gamification

Verdien Coins via challenges, toernooien en inzetten. Verzamel kaarten voor extra prijzen met standaard wageringregels.

Bijlage 3: Wheel of Fortune

Verdien spins door in te zetten en draai aan het rad voor gegarandeerde prijzen (cash, free spins of bonusgeld) met bijbehorende wageringvereisten.

Deze voorwaarden kunnen worden bijgewerkt. Controleer altijd de laatste versie op de website.